Regulamin serwisu

DEFINICJE

  • Administrator – rozumie się pod tym pojęciem osobę uprawnioną wyłącznie do zarządzania i administrowania serwisem, oferowania za jego pośrednictwem usług i towarów oraz pobierania płatności za te usługi i towary
  • Serwis – rozumie się pod tym pojęciem witrynę internetową znajdującą się pod adresem ekolia.pl
  • Użytkownik – rozumie się pod tym pojęciem każdego, kto wchodzi na stronę ekolia.pl
  • Zarejestrowany Użytkownik – rozumie się pod tym pojęciem każdego, kto wypełnił formularz rejestracyjny
  • Partner – rozumie się pod tym pojęciem firmy współpracujące z serwisem

INFORMACJE OGÓLNE I PRAWA AUTORSKIE

  • Serwis internetowy znajdujący się pod adresem ekolia.pl jest własnością firmy Syneris Consulting Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Tęczowej 31/1, 60-281 Poznań. Na podstawie umowy o administrowanie i zarządzania serwisem administratorem i zarządcą tego serwisu jest firma MGmedia Marcin Gramza z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Czesława 14/13b, 61-575 Poznań, NIP: 777-303-78-13, REGON: 302173942.
  • Serwis publikuje treści związane z szeroko pojętą ochroną środowiska i promocją zasad zrównoważonego rozwoju.
  • Serwis redagowany jest z najwyższą starannością oraz zaangażowaniem, tak aby publikowane treści były aktualne i przydatne dla Użytkowników.
  • Serwis przeznaczony jest dla podmiotów gospodarczych, jednostek samorządu terytorialnego i osób fizycznych
  • Wszystkie publikowane treści są chronione przepisami prawa autorskiego i ich wykorzystanie w sposób wykraczający poza zasady tego prawa jest zabronione. Nie wolno w szczególności kopiować, reprodukować, przedrukować, odtwarzać publicznie i przerabiać utworów zamieszczonych w serwisie bez pisemnej zgody administratora
  • Regulamin obowiązuje każdego Użytkownika serwisu.

ADMINISTROWANIE SERWISEM

  • Serwis nie bierze odpowiedzialności za wpisy i komentarze Użytkowników, w szczególności za ich treść, formę i prawdziwość.
  • Administrator może bez podawania uzasadnienia usuwać w całości lub części wpisy i komentarze Użytkowników, które nie są zgodne z tematyka serwisu, stanowią formę reklamy, służą pozycjonowaniu stron www Użytkowników lub zawierają treści powszechnie uznane za obelżywe.
  • Użytkownik, który narusza w sposób uporczywy regulamin otrzymuje od Administratora jedno ostrzeżenie z informacją o możliwości odpowiedzi na zarzuty dotyczące naruszania regulaminu. W przypadku dalszych naruszeń użytkownik taki jest usuwany z Serwisu.
  • Wszystkie spory pomiędzy Użytkownikami powinny być zgłaszane Administratorowi na adres e-mail – info@ekolia.pl
  • Zasady korzystania z forum dyskusyjnego określa odrębny regulamin

POLITYKA PRYWATNOŚCI

  • Zarejestrowany Użytkownik, jest zobowiązany do podania w trakcie procesu rejestracji unikalnej nazwy (login) oraz ustalania hasła.
  • Użytkownik jest zobowiązany do chronienia swoich danych dostępowych do Serwisu. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę tych danych oraz ich nielegalne użycie.
  • W przypadku utraty danych dostępowych Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić o tym Administratora w celu zablokowania utraconych danych i wygenerowaniu nowego dostępu.
  • Adres e-mail podany podczas procesu rejestracji nie może być udostępniony przez Administratora osobom trzecim. Adres ten może być wykorzystany do przesyłania Użytkownikowi danych o charakterze technicznym i administracyjnym (np. przesłanie utraconego hasła, informacji o zmianie regulaminu, itp.)
  • Adres e-mail w przypadku wyrażenia na to dodatkowej zgody może być używany przez Administratora do wysyłania własnych ofert i informacji o charakterze handlowym
  • Użytkownik w każdym czasie może zrezygnować z korzystania z Serwisu, wówczas podane przez niego dane zostaną skasowane.

PŁATNOŚCI

  • Płatność za usługi oferowane przez Administratora może być wykonywana w następujący sposób:
  • przelewem bankowym
  • za pośrednictwem instytucji płatniczych np. PayU, DotPay, Przelewy24 itp w formie oferowanej przez te instytucje
  • Korzystanie z płatności oferowanych przez instytucje płatnicze następuje poza systemem Administratora i nie ma on do nich dostępu ani nie ponosi odpowiedzialności za ich realizację.
  • Korzystanie z płatności oferowanych przez instytucje płatnicze może wymagać dodatkowej akceptacji przez Użytkownika regulaminów i zasad wymaganych przez te instytucje.
  • Regulaminy instytucji płatniczych stanowią załącznik do niniejszego regulaminu (do pobranie tutaj)

ZAMÓWIENIE I DOSTARCZANIE USŁUG

  • Zarejestrowany Użytkownik, może skorzystać z płatnych usług (towarów) oferowanych on line przez Administratora.Na takiej samej zasadzie oferowane są reklamy w serwisie.
  • Zarejestrowany Użytkownik,wybiera usługę (towar) i jeśli wynika to ze specyfiki tej usługi, wykonuje stosowne czynności przy użyciu udostępnionych mu programów oraz uiszcza opłatę poprzez przelew bankowy lub za pośrednictwem instytucji płatniczych
  • Po zaksięgowaniu należności na rachunku bankowym Administratora wysyła on Zarejestrowanemu Użytkownikowi zamówiona przez niego usługę  (towar)  w formie zapisu elektronicznego  załączonego do wiadomości e-mail
  • Po zaksięgowaniu należności na rachunku bankowym Administratora wysyła on również Zarejestrowanemu Użytkownikowi fakturę VAT za wykonaną usługę (zakupiony towar)

REKLAMACJE I ZWROTY

  • Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie w terminie 14 dni od jej zgłoszenia na adres reklamacje@ekolia.pl
  • W przypadku jeśli usługa (towar) jest wadliwa, tzn nie posiada właściwości deklarowanych przez Administratora, zobowiązany jest on do jej naprawienia.
  • W przypadkach kiedy usługi (towaru) nie da się naprawić lub było by to zbyt kosztowne, Administrator zwraca Zarejestrowanemu Użytkownikowi pobraną przez niego opłatę.
  • Zwrot pobranej opłaty wyłącza dalsze roszczenia Zarejestrowanego Użytkownika.
  • Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta (ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827)), Klient będący Konsumentem, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  • Konsument może odstąpić od umowy składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  • Konsument ma obowiązek zwrócić produkt do Sklepu niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni, licząc od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.
  • Produkty powinny być zwrócone w stanie niezmieniony.
  • Prawo Konsumenta od odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
    a. w którym przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    b. dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;
  • Sklep dokonuje zwrotu należności za zwrócony produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników Serwisu
  • Zarejestrowany Użytkownik informowany jest drogą e-mailową o zmianach w regulaminie. W przypadku jeśli nie wyraża zgody na te zmiany powinien poinformować o tym niezwłocznie Administratora, co jest równoznaczne z rezygnacją uczestnictwa w Serwisie. Brak sprzeciwu przyjmuje się za zgodę na zmiany w regulaminie.
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2013 r.